дизайн
дизайн
Новости → Вышел русскоязычный TeamViewer Manager
03.03.2012

Вышел русскоязычный TeamViewer Manager

TeamViewer, разработчик ПО для удалённой поддержки и проведения онлайн-совещаний, сообщила о выпуске локализованной версии TeamViewer Manager 7 на русском языке. ПО предоставлено в комплекте с лицензиями TeamViewer Premium или Corporate и предназначено для хранения детализированной информации о соединениях TeamViewer. TeamViewer Manager используется сервисными компаниями, которые работают с большим количеством клиентов, обслуживаемых с помощью TeamViewer (например, call-центры и компании IT-поддержки), для управления соединениями TeamViewer и выставления счетов клиентам на основе проведенных сеансов технической поддержки. Одним из основных вопросов в области IT-сервиса, задаваемых клиентами, является вопрос выставления счетов за услуги. Клиентам необходима информация о фактически проведенной удалённой техподдержке и какое время понадобилось на ее выполнение. Ситуация осложняется тем фактом, что подобные вопросы часто возникают спустя значительное время по завершению работ по удалённой технической поддержке, когда точная информация не всегда была сохранена, а единственным доказательством является акт о проведении работ.

Яндекс цитирования Valid XHTML 1.0 Transitional